انتباه!
فئات السياح:
بالغ — من 9 سنوات فما فوق
طفل — من 4 إلى 8 سنوات
رضيع — من 0 إلى 3 سنوات
شروط تنفيذ الجولة
الطقس والقوة القاهرة
يمكن تعديل البرنامج حسب الطقس، المد والجزر وظروف غير متوقعة أخرى.
المطر لا يعتبر سببًا لإلغاء الجولة.
الشركة لا تتحمل مسؤولية فقدان أو تلف الأغراض الشخصية القيّمة للسياح.
في حالة صدور تحذير بالعواصف ومنع شرطة البحر خروج القوارب الصغيرة إلى البحر يمكن استرداد المبلغ أو نقل الجولة إلى تاريخ آخر.
القيود على المشاركين
لا يُنصح بمشاركة السياح الأكبر من 70 عامًا.
لا يُسمح بالمشاركة للأشخاص الذين يعانون من أمراض خطيرة أو إعاقات جسدية.
لا يتم قبول النساء الحوامل (في أي مرحلة). إذا تم اكتشاف الحمل على الرصيف، لا يتم رد قيمة الجولة، ويتحمل السائح تكلفة العودة بنفسه.
إلغاء الجولة وقواعد عدم الحضور
يمكن نقل موعد الجولة مجانًا إذا تم الإبلاغ قبل 24 ساعة على الأقل من بداية الرحلة.
بالنسبة لبرامج الطيران والرحلات الفردية لا يوجد استرداد (يتم خصم 100%).
بالنسبة للبرامج الجماعية لا يتم استرداد المبلغ عند الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من موعد الانطلاق.
إذا تم الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة، يتم خصم 500 بات للشخص.
في حالة عدم الحضور (no-show) تُدفع التكلفة الكاملة للجولة.
إذا تم دفع جزء من قيمة الجولة ولم يخرج السائح في الرحلة، يجب عليه دفع المبلغ المتبقي للوكيل نقدًا.
عند تقديم تقرير طبي من مستشفى (حتى الساعة 16:00 في يوم الجولة) يمكن استرداد 50% من التكلفة. النصف الآخر يُحتفظ به لأن الخدمات المدفوعة (النقل، الطعام، الفنادق، تذاكر الحديقة الوطنية) غير قابلة للإلغاء.
بوكيت
