🙏 Prenotando un tour accetti i termini di prenotazione, le condizioni di cancellazione e le regole organizzative riportate qui sotto e confermi di aver letto le descrizioni del programma nel listino prezzi.
‼️ Attendi solo alla reception dell’hotel e non allontanarti. Non cercare il veicolo da solo. Rimani seduto alla reception — l’autista ti troverà. È sufficiente mostrare il voucher sul telefono. Se nessuno arriva entro 20 minuti dopo l’orario massimo di pick-up indicato nel voucher, contattami su WhatsApp/telefono. Ad esempio, se sul voucher è scritto 06:00–06:20, chiama se nessuno è arrivato entro le 06:40.
📍 Se non sei presente alla reception dell’hotel alla data e ora indicate nel voucher, ciò è considerato cancellazione volontaria. Il pagamento non è rimborsabile e il tour non può essere riprogrammato.
📍 Il pagamento non è rimborsato se cancelli un tour di gruppo di un giorno dopo le 17:00 del giorno precedente alla partenza.
📍 Il pagamento non è rimborsato se cancelli un tour di gruppo di due giorni con meno di 24 ore di anticipo (a meno che il voucher non indichi diversamente).
📍 Il pagamento non è rimborsato se cancelli un tour privato con meno di 72 ore di anticipo (a meno che il voucher non indichi diversamente). Ogni charter marittimo privato (barca/yacht/catamarano) ha le proprie condizioni di cancellazione — verifica il voucher al momento della prenotazione.
📍 Se cancelli un tour di gruppo prima di queste scadenze, viene trattenuta una penale di 200 THB a persona (a meno che il voucher non preveda altre condizioni).
📍 Non è possibile riprogrammare a una data diversa dopo le 17:00 del giorno precedente al tour. Il costo del tour non è rimborsabile se cancelli il tour di gruppo premium in yacht (Princess 55) con meno di 24 ore di anticipo. Cancellando tra 24 e 72 ore prima della partenza, viene applicata una penale del 50%; cancellando oltre 72 ore prima, viene applicata una penale del 10%.
‼️ Il tempo di attesa dell’autista in hotel per un tour di gruppo può arrivare fino a un’ora a causa del traffico, della ricerca degli ospiti negli hotel precedenti, ecc.
‼️ Il programma dei tour in mare può essere modificato durante l’escursione dalla guida e dal capitano della barca in base alle condizioni meteo e del mare, senza preavviso.
‼️ Le donne in gravidanza non sono ammesse ai tour marittimi di gruppo, indipendentemente dal termine della gravidanza. Se la gravidanza viene rilevata al molo, il pagamento non è rimborsabile e il trasferimento di ritorno è a carico dell’ospite.
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