مهم!
أحضروا معكم حذاءً مريحًا لعبور المسار.
القيود على الوزن:
الطريق المعلق (الزيبلـاين): حتى 120 كغ
الهبوط على الرولر: من 40 إلى 100 كغ
الأطفال دون 4 سنوات غير مسموح لهم بالمشاركة في الجولة.
? شروط التنفيذ
1. الظروف الجوية والظروف القاهرة
يمكن أن يتغير البرنامج بسبب الطقس، أو المد والجزر، أو ظروف غير متوقعة أخرى.
المطر ليس سببًا لإلغاء الجولة.
الشركة غير مسؤولة عن فقدان أو تلف الأغراض الشخصية.
عند صدور تحذير من عاصفة بحرية، تمنع شرطة البحر خروج القوارب الصغيرة إلى البحر —可能 يتم استرجاع الأموال أو نقل الجولة إلى تاريخ آخر.
2. القيود على المشاركين
لا يُسمح في الجولات البحرية الجماعية بـ:
السياح فوق 70 عامًا (غير مستحسن).
الأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية أو الأمراض الخطيرة.
النساء الحوامل (في أي مرحلة). ⚠️ إذا تم الإبلاغ عن الحمل على الرصيف، لا يتم استرجاع قيمة الجولة، وتُدفع تكلفة العودة بشكل مستقل.
3. الإلغاء وعدم الحضور للجولة
يمكن تغيير تاريخ الجولة مجانًا قبل 24 ساعة على الأقل من بداية الجولة.
بالنسبة للجولات الجوية والبرامج الفردية، لا يتم استرجاع المبلغ (100%) في حال الإلغاء.
بالنسبة للجولات الجماعية، لا يتم استرجاع المبلغ إذا تم الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من موعد الانطلاق.
في حال الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة، يتم خصم 500 بات للشخص.
في حال عدم الحضور للجولة (no-show) يتم احتساب التكلفة الكاملة للجولة.
إذا تم دفع التذكرة جزئيًا ولم يحضر السائح، يجب عليه دفع المبلغ المتبقي للوكيل (cash on tour).
يمكن استرجاع 50% فقط عند تقديم تقرير طبي من المستشفى حتى الساعة 16:00 في يوم الجولة. أما 50% المتبقية فتُحتسب لأن النقل، والطعام، والإقامة، وتذاكر الحديقة الوطنية غير قابلة للاسترجاع.
بوكيت
