انتباه!
تذكرة البالغ: من 11 سنة
تذكرة الطفل: 4–10 سنوات
الرضيع: 0–3 سنوات
شروط التنفيذ
1. الظروف الجوية والقوة القاهرة
يمكن تعديل البرنامج بسبب الطقس، المد والجزر أو ظروف غير متوقعة أخرى.
المطر لا يعتبر سببًا لإلغاء الرحلة.
الشركة لا تتحمل مسؤولية فقدان أو تلف الأغراض الشخصية القيّمة للسياح.
في حال صدور تحذير بحري بالعواصف تمنع شرطة البحر خروج القوارب الصغيرة إلى البحر. عندها يمكن إرجاع المبلغ أو نقل الرحلة إلى تاريخ آخر.
2. القيود على المشاركة
لا يُسمح بالمشاركة في الرحلات الجماعية لـ:
السياح الأكبر من 70 عامًا (لأسباب تتعلق بالسلامة).
الأشخاص الذين يعانون من أمراض خطيرة أو إعاقات جسدية.
النساء الحوامل (في أي مرحلة).
إذا تم الإعلان عن الحمل فقط على الرصيف، لا يتم إرجاع المبلغ، ويتم دفع تكلفة العودة بشكل مستقل من قبل السائح.
3. الإلغاء وعدم الحضور في الرحلة
يمكن نقل موعد الرحلة مجانًا عند الإبلاغ قبل 24 ساعة على الأقل من بداية البرنامج.
لرحلات الطيران والبرامج الفردية: عند الإلغاء يتم خصم 100% من التكلفة.
للرحلات الجماعية: عند الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من موعد الانطلاق — لا يتم استرداد المبلغ.
عند الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من بداية البرنامج يتم خصم 500 بات للشخص.
في حالة عدم الحضور (no-show) يتم خصم التكلفة الكاملة للجولة.
إذا تم دفع جزء من قيمة التذكرة ولم يحضر السائح، يجب عليه دفع المبلغ المتبقي (cash on tour).
عند تقديم تقرير طبي من مستشفى (لكل سائح) حتى الساعة 16:00 في يوم الرحلة يمكن استرداد 50% من التكلفة.
يتم الاحتفاظ بـ 50% لأن تكاليف النقل، الطعام، الإقامة وتذاكر الحديقة الوطنية غير قابلة للاسترداد.
بوكيت
