⚠️ انتباه!
الأطفال أقل من 7 سنوات لا يُسمح لهم بالمشاركة في الرافتينغ!
تذكرة البالغ – من 11 سنة
تذكرة الطفل – من 4 إلى 10 سنوات
الرضيع – من 0 إلى 3 سنوات
1. الظروف الجوية والقوة القاهرة
يمكن تعديل البرنامج بسبب الظروف الجوية، المد والجزر أو عوامل غير متوقعة أخرى.
المطر لا يعتبر سببًا لإلغاء الرحلة.
الشركة غير مسؤولة عن فقدان أو تلف الأغراض الشخصية للسياح.
في حال حدوث عاصفة بحرية ومنع شرطة البحر خروج القوارب الصغيرة إلى البحر – يتم إعادة الأموال أو تأجيل الرحلة.
2. القيود على المشاركة في الرحلات البحرية
السياح فوق 70 عامًا – لا يوصى بمشاركتهم.
لا يُسمح للأشخاص الذين يعانون من أمراض خطيرة أو إعاقات جسدية.
لا يتم قبول النساء الحوامل (في أي مرحلة من الحمل).
إذا تم الإبلاغ عن الحمل على الرصيف، لا يمكن استرداد الأموال، ويقوم السائح بدفع تكاليف العودة بنفسه.
3. إلغاء الرحلة وعدم الحضور
يمكن تغيير موعد الرحلة مجانًا إذا تم الإبلاغ قبل 24 ساعة على الأقل من بدايتها.
بالنسبة لبرامج الطيران والرحلات الفردية لا يتم استرداد الأموال (يتم خصم 100%).
بالنسبة للرحلات الجماعية، الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة – بدون استرداد.
عند الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة يتم خصم 500 بات للشخص.
في حالة عدم الحضور (no-show) تُدفع التكلفة الكاملة للرحلة.
إذا تم دفع جزء من المبلغ فقط ولم يحضر السائح، يجب عليه دفع الباقي للوكيل (نقدًا في يوم الرحلة).
استرداد 50% ممكن فقط عند تقديم تقرير طبي من المستشفى (لكل سائح) حتى الساعة 16:00 في يوم الرحلة. النصف الآخر غير قابل للاسترداد، نظرًا لأن تكاليف النقل، الطعام، الإقامة وتذاكر الحديقة الوطنية غير قابلة للاسترجاع.
بوكيت
