انتباه!
تذكرة البالغ — من 10 سنوات
تذكرة الطفل — من 4 إلى 9 سنوات
الرضع — من 0 إلى 3 سنوات
شروط تنفيذ الجولة
1. الظروف الجوية والظروف القاهرة
يمكن أن يتغير البرنامج بسبب الأحوال الجوية، المد والجزر أو ظروف غير متوقعة أخرى.
المطر ليس سببًا لإلغاء الجولة.
الشركة لا تتحمل مسؤولية فقدان أو تلف المتعلقات الشخصية.
في حالة صدور تحذير من عاصفة ومنع خروج القوارب الصغيرة إلى البحر بقرار من شرطة البحر — يمكن استرجاع ثمن الجولة أو نقلها إلى تاريخ آخر.
2. القيود على المشاركين
لا يُسمح بالمشاركة في الجولات البحرية الجماعية لـ:
السياح فوق 70 عامًا (غير مستحسن لكبار السن)،
الأشخاص المصابين بأمراض خطيرة أو ذوي الإعاقات الجسدية،
النساء الحوامل (في أي مرحلة).
⚠️ إذا تم الإبلاغ عن الحمل على الرصيف، فإن استرجاع المدفوعات غير ممكن. يتحمل السائح تكلفة العودة بنفسه.
3. إلغاء الجولة وتأجيلها
يمكن تغيير تاريخ الجولة مجانًا عند الإبلاغ قبل 24 ساعة على الأقل من بداية الرحلة.
لبرامج الطيران والرحلات الفردية: في حالة الرفض لا يتم استرجاع المبلغ (يُحتسب 100%).
للجولات الجماعية:
عند الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من موعد الانطلاق — لا يتم استرجاع المال،
عند الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة — يُخصم 500 بات للشخص،
في حال عدم الحضور (no-show) — تُدفع التكلفة الكاملة للجولة.
في حالة الدفع الجزئي وعدم الحضور للجولة، يجب على العميل دفع المبلغ المتبقي (cash on tour).
عند تقديم تقرير طبي من مستشفى (لكل مشارك) حتى الساعة 16:00 في يوم الجولة، يتم استرجاع 50% من قيمة الرحلة. أما 50% المتبقية فتُخصم لتغطية تكاليف النقل، الطعام، الإقامة وتذاكر المتنزه الوطني التي لا تُسترجع.
بوكيت
