ATTENZIONE!
Biglietto adulto – da 10 anni
Biglietto bambino – da 4 a 9 anni
Neonato – da 0 a 3 anni
Condizioni di svolgimento del tour
1. Condizioni meteo e forza maggiore
Il programma può essere modificato a causa del meteo, delle maree o di altre circostanze impreviste.
La pioggia non è motivo di annullamento dell’escursione.
L’azienda non è responsabile per la perdita o il danneggiamento degli effetti personali.
In caso di allerta tempesta e divieto di uscita in mare per le piccole imbarcazioni da parte della polizia marittima, è possibile il rimborso del tour o lo spostamento ad un’altra data.
2. Limitazioni per i partecipanti
Non sono ammessi alle escursioni marittime di gruppo:
turisti oltre i 70 anni (non consigliato per le persone anziane),
persone con gravi malattie o limitazioni fisiche,
donne in gravidanza (a qualsiasi stadio).
⚠️ Se la gravidanza viene comunicata direttamente al molo, il rimborso non è possibile. Il transfer di ritorno è a carico del turista.
3. Annullamento e spostamento del tour
Il cambio data gratuito è possibile non oltre 24 ore prima dell’inizio dell’escursione.
Per i programmi con volo e i tour individuali: in caso di rinuncia, non è previsto rimborso (trattenuta del 100%).
Per le escursioni di gruppo:
in caso di rinuncia meno di 24 ore prima della partenza – nessun rimborso,
in caso di annullamento oltre 24 ore prima – vengono trattenuti 500 THB a persona,
in caso di mancata presentazione (no-show) – è dovuto l’intero costo del tour.
In caso di acconto parziale e mancata partecipazione, il cliente è tenuto a versare il saldo rimanente (cash on tour).
In presenza di certificato medico rilasciato esclusivamente da un ospedale (per ogni partecipante), consegnato entro le 16:00 del giorno dell’escursione, viene rimborsato il 50% del costo. Il restante 50% viene trattenuto poiché transfer, pasti, alloggio e biglietti per il parco nazionale non sono rimborsabili.